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Awarded the eKomi Standard Seal of Approval!

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Saba_Portugal
Saba_Portugal
Saba es un operador industrial de referencia en el desarrollo de soluciones en el ámbito de la movilidad urbana especializado en la gestión de aparcamientos. La compañía desarrolla con visión industrial su actividad en todos los ámbitos del sector del aparcamiento y dispone de excelentes ubicaciones, fruto de una política de crecimiento selectivo para garantizar los máximos estándares de calidad, innovación y experiencia. Todo ello, bajo el eje conductor del servicio al cliente como pilar central, el factor diferenciador de Saba. Saba cuenta a cierre del ejercicio 2020 con una plantilla de más de 2.000 personas y está presente en 182 ciudades de nueve países de Europa y América Latina, gestionando 1.155 aparcamientos y 387.379 plazas.

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Eficiente
Tive de fazer várias tentativas até conseguir reservar
Gracias. Me ha resultado facil hacer la reserva, incluso sin conocer bien el idioma. Espero que el servicio sea el que esparamos fácil aparcar y que el vehículo esté en buenas condiciones
pas de possibilité d'avoir vos infos en Francais.
Tentei pagar através do mbway do Millenium deu erro mas foi feito o débito depois paguei com mbway do Santander e já não deu erro. Ainda não me devolveram o 1o débito.
A usabilidade tanto da aplicação como do site não é nada boa, só consegui reservar no computador porque no telemóvel e na app não consigo colocar os meus dados de faturação, diz que o meu código postal está errado, a usabilidade não é nada fluida na aplicação em muitos dos menus, é muito difícil mexer na app e eu até me considero uma pessoa com literacia digital. Além disso, a aplicação da vossa concorrência (Telpark) é muito mais fácil de reservar e entrar no parque, basta entrar porque a cancela lê a matrícula. Têm que rever e melhorar a vossa aplicação para melhorar a usabilidade
O sistema tem deficiencias. Não aceitou o meu código postal na versão android. Para o introduzir, tive de usar a versão PC. Ao fazer a reserva, deu erro nas duas versões. Tive de fazer a reseva como se não tivesse conta registada na Saba
seria optimo puder usar a aplicação para entrar no parque em vez de se ir á maquina pedir a emissão do bilhete multidia.
Tenho outro problema, quando volto a entrar, activa a via verde e abre a cancela, cancelo a via verde baixa a cancela e emite bilhete, isto é não tenho tempo / opção para mostrar o bilhete multidia para entrar. O que complica na proxima vez que quere sair
Deveriam criar a opção de pagamento por MBWay.
Melhorar na questão do ticket visto que, se na app temos um QrCode, não deveria de ser preciso ir trocar o ticket tirado na entrada do parque por outro com outro QrCode, o que temos na app deveria de ser suficiente para entrar e sair do parque. A apontar algumas melhorias na aplicação móvel, destacar o design apelativo mas algumas opções não funcionam da melhor maneira.

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