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Gosto da APP é rápida.

Estacionei e dirigi-me às máquinas para falsr com assistentes. 3 máquinas e nenhuma funcionou. Liguei ao número central. 3 chamadas, mais de 40 minutos. 3 assistentes com quem falei, nenhuma sabia sequer que o parque de estacionamento da Gare do Oriente existia. Só no final da 3a chamada me perguntar um dado essencial (talvez): o número da referência. Direções para o balcão de atendimento ineficiente (quase inexistente). Derma o número do responsável da Saba, que me procurou mas sem o telemóvel. Ao fim de algum tempo a tentar, atendeu uma senhora que fez questão de vir ter comigo e foi quem resolveu o problema. Uma medalha a essa senhora que trabalha na Saba da Gare do Oriente. Tudo o resto, honestamente, não sei o que estão a fazer. Não sei porque têm uma linha de atendimento que não conhece o parque de estacionamento da Gare do Oriente. Por sorte, fui com tempo e não perdi o comboio. 50 minutos para resolver o problema do cartão por ter feito uma reserva (quem faz reserva quer poupar dinheiro e tempo, certo?). Não sei como explicar a falta de informação e formda linha de atendimento. Lamentável.

Aparcamiento muy amplio

Os vossos serviços em Lisboa Gare Oriente não tinham conhecimento da reserva efectuada o que causou transtorno e atraso para validar a saída do veículo do parque de estacionamento.

Péssimo serviço de apoio ao cliente. Cheguei no parque que havia feito a reserva e não havia ninguém no guiche. A cancela abriu sozinha e só depois percebi que tinha sido liberada pelo via verde (não precisa apertar nenhum botão nesse parque) Liguei para o telefone que havia nas placas mas a pessoa do outro lado parecia não ouvir nada. Tentei várias vezes e aconteceu a mesma coisa. Mandei um e-mail explicando e até agora ainda não tive resposta. Mais de duas semanas já. Esperando ser cobrado dobrado pelo via verde.

Atendimento eficiente

O vosso serviço é terrivel, já pela segunda vez que cancelo a minha viagem e não consigo falar com ninguém do vosso apoio para cancelar a mesma! Dinheiro desse lado e poucas conversas, boa ideologia de negócio👏

Assez simple
Je m'étais trompé, ils m'ont remboursé

A reserva foi confortável e rápida pela web, e a equipa do estacionamento tinha pronto o meu ticket para poder entrar e sair sim problemas do parque

Serviço simples e eficaz.