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Awarded the eKomi Standard Seal of Approval!

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Saba_Portugal
Saba_Portugal
Saba es un operador industrial de referencia en el desarrollo de soluciones en el ámbito de la movilidad urbana especializado en la gestión de aparcamientos. La compañía desarrolla con visión industrial su actividad en todos los ámbitos del sector del aparcamiento y dispone de excelentes ubicaciones, fruto de una política de crecimiento selectivo para garantizar los máximos estándares de calidad, innovación y experiencia. Todo ello, bajo el eje conductor del servicio al cliente como pilar central, el factor diferenciador de Saba. Saba cuenta a cierre del ejercicio 2020 con una plantilla de más de 2.000 personas y está presente en 182 ciudades de nueve países de Europa y América Latina, gestionando 1.155 aparcamientos y 387.379 plazas.

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Real Opiniões dos clientes

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Comprei pela 3ª vez o Multidia e nunca recebo a fatura da compra, apenas um resumo da mesma. Enviei email para colocarem o contribuinte da empresa, sendo que, nem na aplicação nem no site permite a colocação automática do mesmo. Após vários contactos por email, continuo sem resposta. Péssimo serviço de apoio ao cliente.
Gosto do vosso trabalho, pela prontidão e educação de atendimento
Espetacular o atendimento da pessoa que o fez. Paciente, persistente e muito colaborador com o objetivo de resolver todos os problemas que surgiram.
Agradeço de coração.
E recomendo vivamente.
A aplicação e a gestão foram fáceis e eficientes. No entanto, o funcionário a quem fiz uma consulta no turno da noite do parque de estacionamento Saba Cardosas, no dia 7, às 22h15, tratou-nos de forma arrogante, desdenhosa e humilhante.
É uma pena que uma empresa da dimensão da Saba conte com este tipo de colaboradores, que prejudicam a imagem e o trabalho de toda uma organização..
Fiquei extremamente insatisfeito com o vosso serviço, fiz uma reserva no vosso plano de *** com a promoção para poder usufruir dos parques, no caso o da Alameda ao lado do parque Eduardo VII, para hoje, 01/06/2026. Fiz este pagamento para garantir que hoje na minha ida a Lisboa teria parqueamento e ficaria tranquilo, contudo ao sair do parque de estacionamento não me deixou avançar, no balcão não tinha ninguém para atender e ao tentar falar com alguém de informação, não obtive qualquer resposta, no final tive que pagar mais *** após ter o carro pouco mais de 3 horas estacionado. Estou extremamente insatisfeito, e quero saber da possibilidade, de me reembolsarem os ***. Pois no caso em que eu tentei comunicar que já havia feito o pagamento na aplicação, com reserva, e ninguém me atendeu, considero justo haver uma indemnização financeira. Segui os passos enviados por email, mas infelizmente do vosso lado não houve correspondência. Agradeço desde já a atenção, obrigado e boa noite.
Estou muito feliz com o serviço. O único concelho que posso eventualmente fazer é simplificar o site para as reservas.
****
Eu a fazer uma reserva de estacionamento, pagar adiantado e vem uma colaboradora dizer me que reservei foi um valor mais baixo de pagamento de estacionamento e não o lugar do veiculo para estacionar. É vergonhoso. Nunca ouvi tal coisa, reserva de valor e não de lugar. Pagar adiantado faz disto para quê pagar mais barato se posso não ter lugar?
Tudo Ok!
Alguma dificuldade em navegar no site. Apesar de efetuar o login não foi possível identificar os meus veículos. Achei todo o processo um pouco lento . Quanto a APP não foi possível proceder a reserva já que a mesma não funcionou !!!

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